Встреча по делу

Правила этикета в бизнесе

В жизни все бывает в первый раз и деловая встреча не исключение. Как она пройдет и какой будет конечный результат, зависит от многих вещей: пунктуальности, умения сохранять спокойствие и даже от того, когда можно просматривать документы.

Если встреча назначена в ресторане, просмотром документации следует заниматься до подачи блюд. Читать бумаги и при этом попивать кофе – грубая ошибка. Вначале работа -потом удовольствие. Это, можно сказать тест на знание этикета, который многие проваливают. Следует просмотреть документы, сказать свое мнение и только после этого взять чашку в руки.

Что бы не испортить мнение о себе, нужно знать правила бизнес – этикета, иначе об успешном карьерном росте можно позабыть. Пять правил о том, как вести деловую встречу :

1. Пунктуальность.
Если ты опаздываешь, а результат встречи зависит от тех, кто ждет – твои шансы не велики, на снисхождение не рассчитывай особо. Приходи заранее, и не просто сиди и жди, а просматривай документы, таким образом ты оставишь хорошее впечатление о себе.

2. Приветливость и любезность.
Не зависимо от того, с кем ты идешь на встречу (с клиентом, партнером или с конкурентом) на этом этапе чрезвычайно важно продемонстрировать дружелюбие. Вести себя грозно или сурово не хороший вариант. Угрюмых уважают, но общих дел иметь не хотят.
При виде приглашенного следует встать и сделать пару шагов навстречу. Это правило касается как мужчин так и женщин. Дальше следует рукопожатие, оно должно быть коротким и энергичным. Беседуя с посетителем во время назначенной встречи, помните, что слушать не менее важно, чем говорить. Посетитель пришел к вам для того, чтобы что-то сообщить; дайте ему возможность высказать все, что человек считает нужным, и пусть человек видит при этом вашу заинтересованность. Тело ваше должно помогать ушам слушать: смотрите на говорящего, не отводите взгляд в сторону. Отвечая, говорите искренне, предварительно взвесив свои слова. Это касается и женщин. Запомни, что ты – прежде всего партнер, а потом уже женщина.

3. Хладнокровие и выдержка.
Не пренебрегайте возможностью начать разговор с комплемента, так как нет людей, которые их бы не любили. Начните разговор с обсуждения нейтральной темы, так сказать small talk. Политика и религия – табу, можете нарваться на фанатика и тогда жесткая дискуссия гарантирована.

4. Умеренность в питейном деле.
В смысле укрепления отношений алкоголь в небольшом количестве приветствуется, заметь только в небольших. И не только среди славянского населения.
Обычно, при выборе напитка с сомелье общается мужчина. Он же должен наливать. Если никто на встрече не пьет, тебе тоже не стоит этого делать.

5. Внимание и сосредоточенность.
Разговор по мобильному телефону во время встречи – грубейшее нарушение этикета, прямейшая демонстрация своего неуважения к человеку. Простительны лишь те случаи, когда у тебя кто-то болеет или какая-то экстренная рабочая ситуация. Не стоит болтать по телефону в период ожидания человека.

Ведите себя достойно уважения и встреча пройдет хорошо.



Не будь занудой, добавь секрет в социальную сеть!



Обычный клик по иконке позволит обсудить прочитанное среди друзей в социальной сети.



Комментариев 5 на статью “Встреча по делу”

  1. Автор РоманБ

    Я бы немного уточнил насчет пунктуальности: работа требует точности, и приходить намного раньше – тоже далеко не удачный ход, назойливых никто не любит.

  2. Автор Колесникова Алиса

    На деловой встрече нельзя переживать. Это отпугнет

  3. Автор Nina Herz

    Необходимо произвести на человека, так сказать, “доверительный эффект”, чтобы расположить к себе человека. Один из способов – зеркалить движения человека, сидящего напротив тебя.

  4. Автор Ирина

    Главное быть уверенным в себе. Если это твоя любимая работа, то и любая встреча деловая будет не страшна…

  5. Автор Наталья

    Советы дельные, но я же все же разделяла работу и питейные заведения. Деловые встречи лучше проводить в офисах

Оставьте комментарий, нас интересует Ваше мнение!